Les entrepreneurs, dirigeants et managers qui souhaitent optimiser leur communication professionnelle
Les assistants de direction, secrétaires et office managers qui gèrent plusieurs boîtes mail
Tout professionnel utilisant Office 365 qui souhaite maîtriser les fonctionnalités avancées d'Outlook
Les équipes en télétravail ou en mode hybride qui collaborent via Microsoft 365

Prérequis : Notions de base en informatique, accès à un compte Microsoft 365 actif. Aucune expertise préalable d'Outlook n'est requise.

• Présentation de l'écosystème Office 365 et place d'Outlook
• Comparaison Outlook Web (OWA) vs Outlook Desktop : différences et complémentarité
• Navigation dans l'interface : ruban, volets, dossiers
• Paramétrage initial du compte et personnalisation de l'interface
• Rédaction, mise en forme et envoi de son premier email professionnel
• Options d'envoi : accusé de réception, importance, délai d'envoi

• Organisation en dossiers, sous-dossiers et catégories colorées
• Création de règles automatiques pour trier et filtrer les emails
• Création d'une signature professionnelle en HTML avec logo
• Configuration de la réponse automatique d'absence du bureau
• Recherche avancée et utilisation des filtres de messagerie
• Gestion intelligente des pièces jointes avec OneDrive et SharePoint

• Navigation et vues du calendrier Outlook (jour, semaine, mois)
• Création d'événements récurrents, rendez-vous et rappels
• Envoi d'invitations à des réunions et gestion des réponses
• Planification de réunions Microsoft Teams directement depuis Outlook
• Partage de calendriers entre collègues et gestion des autorisations
• Utilisation des calendriers partagés d'équipe

• Gestion du carnet d'adresses et des contacts Office 365
• Création de groupes de distribution et listes de diffusion
• Exploitation de l'annuaire d'entreprise Microsoft
• Délégation de boîte mail et de calendrier (gestion pour un supérieur)
• Archivage automatique

• Introduction à Microsoft Copilot dans l'écosystème Microsoft 365
• Activation et configuration de Copilot dans Outlook
• Rédiger un email professionnel avec Copilot grâce aux prompts efficaces
• Résumer un long fil de discussion email en un seul clic
• Utiliser les suggestions de réponses intelligentes de Copilot
• Cas pratiques : emails de prospection, de suivi, de refus, de négociation

• Nettoyer et prioriser sa boîte de réception avec l'aide de l'IA
• Coaching de rédaction en temps réel par Copilot
• Planifier et préparer des réunions assistées par l'IA
• Éthique de l'IA dans le monde professionnel : ce qu'il faut savoir
• Ateliers pratiques intensifs avec des scénarios métiers réels
• Questions/Réponses et bilan de la formation

• Attestation de formation officielle RF Informatique
• Support de cours complet en PDF (100+ pages)
• Accès à un groupe WhatsApp alumni pour continuer à apprendre
• Ressources complémentaires et guides de référence rapide
• Accès aux enregistrements vidéo des séances (formule en ligne uniquement)
• Suivi post-formation de 30 jours (formule à domicile uniquement)